-O cliente que comprar os cursos online, terá 30 dias para completá-lo a partir da liberação do seu login.

-A liberação do login será concretizado após aprovação do pag seguro.

-É recomendável que o cliente possua no mínimo ensino fundamental para melhor entendimento das aulas.

-O cliente terá o direito de ler suas aulas quantas vezes achar necessário, não precisando seguir a seqüência numérica, podendo estudar a aula 1 depois da 4 ou 5 se achar necessário, dentro  do prazo vigente.

- Ao final de cada aula o cliente terá um teste com perguntas referentes a aula estudada e com o gabarito no slide seguinte.

-O cliente só deverá optar por fazer a avaliação quando se achar capacitado para tal, as perguntas são cronometradas e não darão tempo para consultas paralelas, o resultado sairá automaticamente após o término do tempo estipulado.

-O cliente que solicitar a avaliação deverá obter nota 7,0, se não conseguir na primeira tentativa terá direito a uma segunda tentativa sem nenhum ônus, senão obtiver a nota 7,0 também na segunda tentativa não terá direito a obtenção do certificado.

-O cliente que solicitar o certificado após aprovação na avaliação, receberá em até 30 dias o certificado no endereço cadastrado, caso contrário entrar em contato com a escola para ser verificado o ocorrido.

-O cliente que não estiver satisfeito com as explicações nas aulas poderá solicitar explicações no email: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo. durante o período vigente do curso, no caso, 30 dias após a liberação do login.

-O cliente não poderá copiar e colar as aulas por motivos de direitos autorais, mas se optar por comprar a apostila, poderá fazer o download assim que aprovada a compra no pag seguro.

-O cliente que comprar os cursos online e não conseguirem acessá-lo por alguma incompatibilidade de programa, deverão entrar em contato com a escola no Tel: 11 3743-1900 ou enviar um email a: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo. , para solicitar soluções ou reembolso do dinheiro em até 7 dias após a compra, após esse tempo não haverá reembolso, mas sim a tentativa de solucionar os problemas.

-É aconselhável o aluno só comprar o certificado após a aprovação na avaliação, se comprar o certificado  antes da aprovação e for reprovado nas 2 tentativas de avaliação, favor entrar em contato com o email: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.  ,para reembolso do valor do certificado. 

-Não haverá reembolso do valor da avaliação. 

-Não haverá reembolso do valor da apostila, caso não consiga fazer o download após a compra, entrar em contato com o email:  O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo. , para tentarmos solucionar o problema.

REQUISITOS PARA ASSISTIR AS AULAS E FAZER AS AVALIAÇÕES

- É preciso ter instalado no computador em que será visto as aulas o plugin do Flash, caso você não tenha clique aqui para baixar e instalar.
- É preciso ter instalado no computador em que será visto as aulas o plugin do Java, caso você não tenha clique aqui para baixar e instalar.